Allgemeine Geschäftsbedingungen für Angebote im Format Live-Online, Streaming, IKT
von YogaPranaM, Miriam Kirchner (im Folgenden YogaPranaM), Im Grünen Grund 1a in 59379 Selm
- Anwendungsbereich
Diese AGB gelten für sämtliche Angebote von YogaPranaM die in einem Live-Online, Streaming, IKT (Informations- und Kommunikationstechnologie) basierten Format angeboten werden. Es wird bei Vertragsabschluss auf die AGB hingewiesen. Zusätzlich sind die AGB auf der Webseite www.yogapranam.de nachlesbar.
YogaPranaM bietet auf ihrer Website Online-Gruppen und Online Einzel Kurse, -Workshops sowie -Seminare an, die als Live-Onlineseminare erbracht werden. Preise, Details und Konditionen dieser Angebote ergeben sich aus der Beschreibung auf der Website. Zertifizierte Präventionsangebote sind in der Angebotsbeschreibung eindeutig gekennzeichnet. Die Angaben auf der Website von YogaPranaM, stellen kein verbindliches Vertragsangebot durch YogaPranaM über eine Teilnahme an einem Online-Angebot dar.
Personen, welche sich für eines oder mehrerer dieser Live-Online-Angebote anmelden und daran teilnehmen, werden im Folgenden als „Anmeldende“ bzw. „Teilnehmende“ bezeichnet.
- Teilnahme an den Live-Online Angeboten
2.1. Teilnahme
Das Angebot richtet sich an Erwachsene, das Mindestalter für die Teilnahme beträgt 18 Jahre.
Mit Vertragsabschluss für die Angebote von YogaPranaM, hier mit Zahlung der Teilnahmegebühr, erklärt der Teilnehmende, dass der Teilnahme an den ausgeschriebenen Angeboten keine gesundheitlichen Bedenken entgegenstehen und die Gesundheitserklärung (vgl. 2.2) gilt mit Vertragsabschluss als zur Kenntnis genommen. Im Zweifel verpflichtet sich der Teilnehmer auf eigenen Aufwand und ggf. Kosten eine ärztliche Bescheinigung zu erbringen. Im Übrigen erfolgt die Teilnahme auf eigene Gefahr.
2.1.1 Gesundheitserklärung
Der Teilnehmende entscheidet in eigener Verantwortung, ob seine/ihre körperliche und psychische Verfassung geeignet ist, an dem gewünschten Live-Online-Angebot teilzunehmen. Sofern hieran für den Teilnehmenden Zweifel bestehen, ist vor einer Teilnahme ärztlicher Rat einzuholen.
Die Teilnahme ist nicht geeignet, wenn eine sichere Durchführung ohne medizinische Abklärung nicht gewährleistet, ist:
- Herz-Kreislauf-Beschwerden
• schwerwiegenden Lungenerkrankungen
• akutem Bandscheibenvorfall
• starkem Bluthochdruck
• schweren Herzkrankheiten und Herzfunktionsstörungen
• Ateminsuffizienz
• medikamentös eingestellten psychischen Erkrankungen
Grundsätzlich ausgeschlossen ist eine Teilnahme bei schweren behandlungsbedürftigen psychischen Erkrankungen.
Mit seiner/ihrer verbindlichen Anmeldung erklärt der Teilnehmende, dass die Teilnahme unter gesundheitlichen Gesichtspunkten unbedenklich ist und keine Kontraindikation vorliegt.
Sollte der Teilnehmende während der Teilnahme gesundheitliche Veränderungen feststellen oder für möglich halten, ist der Anbieter bzw. die Kursleitung, Kontaktdaten sind den Teilnehmerunterlagen zu entnehmen, zu informieren. Im Zweifel ist durch den Teilnehmenden die Teilnahme zu unterbrechen und ärztlicher Rat einzuholen.
Die Ausschlusskriterien werden auf der Internetseite des Anbieters www.yogapranam.de dargelegt.
2.2 Mehrfachkarten/Kursblock – Prävention
Mehrfachkarten sind Nutzungsverträge, die den Inhaber zu Kursbesuchen innerhalb eines festen Kursprogramms (Kursblock) im Rahmen des zertifizierten Präventionsangebotes berechtigen. Die Mehrfachkarten unterliegen einer festen Laufzeit (Kursblock). Ein Anspruch auf Rückerstattung nicht genutzter Einheiten besteht nicht. Mehrfachkarten sind nicht übertragbar.
Für zertifizierte Präventionsangebote werden Teilnehmerunterlagen zur Verfügung gestellt, die mit dem Zugangslink für die Teilnahme in „Zoom“ per Mail, bis spätestens 24 Stunden vor Kursbeginn, zur Verfügung gestellt werden.
Die Teilnehmenden erhalten bei zertifizierten Präventionsangeboten am Ende aller Kurs-Termine eine Teilnahmebescheinigung per Mail, um dieses Dokument bei ihrer Krankenkasse einzureichen. Für die Ausstellung einer Teilnahmebescheinigung muss eine Teilnahme von mindestens 80% am Kurs sichergestellt sein.
2.3 Mehrfachkarten/Kursblock – freies Angebot
Mehrfachkarten sind Nutzungsverträge, die den Inhaber innerhalb eines festen Kursprogramms (Kursblock) im Rahmen des ausgeschriebenen freien Angebotes (nicht Prävention) berechtigen. Ein Anspruch auf Rückerstattung nicht genutzter Einheiten besteht nicht. Mehrfachkarten sind nicht übertragbar.
2.4 Preise
Es gelten die auf der Webseite ausgewiesenen Preise. Alle Preise werden in Euro angegeben. Sofern die Gebühren der gesetzlich gültigen Mehrwertsteuer in Höhe von derzeit 19% unterliegen, ist diese enthalten.
YogaPranaM behält sich vor die Preise zu ändern. Die Preisänderungen betreffen keine laufenden Verträge, deshalb berechtigen sie den Teilnehmer auch nicht zu einer außerordentlichen Kündigung.
2.5 Anmeldung, Zahlung und Vertragsabschluss
2.5.1 Anmeldung
Das Live Online-Gruppenangebot ist mit allen Angaben zu Umfang, Daten, Zeiten und Kosten auf der Website von YogaPranaM ausgeschrieben. Präventionsangebote, die über die Internetseiten der Krankenkassen ausgeschrieben werden, verweisen auf die Website von YogaPranaM.
Bereits ausgebuchte Angebote sind auf der Webseite von YogaPranaM ausdrücklich als solche gekennzeichnet.
Die Teilnehmenden stellen über das auf der Website verfügbare Kontaktformular eine Anfrage zum gewählten Online-Gruppenangebot. Die Angabe einer gültigen E-Mail-Adresse ist verbindlich. Dabei müssen die persönlichen Daten, Vorname, Name und Adresse, vollständig angegeben werden. Das Bestätigen der Kenntnisnahme der Datenschutzerklärung ist verpflichtend.
Die Teilnehmenden erhalten nach Absenden des Kontaktformulars eine Anmeldebestätigung per E-Mail. Mit dieser Bestätigung werden alle Angaben zum gewählten Online-Gruppenangebot (Umfang, Daten, Zeit, Kosten) aufgelistet. Es wird auf die Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) inkl. der Gesundheitserklärung für die Online-Anmeldung zu Onlinegruppenprogrammen, Online-Workshops und Online-Seminaren seitens YogaPranaM verwiesen. Ferner enthält die Bestätigung eine Zahlungsaufforderung mit einer Frist von 5 Kalendertagen für eine verbindliche Teilnahme.
Die Teilnehmenden haben auf eigene Verantwortung sicherzustellen, dass ihre angegebenen Kontaktdaten zutreffend sind. Für die E-Mail-Adresse der Teilnehmenden gilt, dass der reibungslose Empfang von E-Mails sichergestellt und insbesondere nicht durch Spamfilter und vergleichbare Vorrichtungen verhindert wird.
YogaPranaM behält sich grundsätzlich das Recht vor, Anmeldungen, die nach der für das jeweilige Online-Gruppenangebot geltende Anmeldefrist eingehen, oder bei einer Überschreitung der maximalen Teilnehmerzahl, nicht zu berücksichtigen. In diesem Fall teilt YogaPranaM dies dem/der Anmeldenden mit. Die Verteilung begrenzter Kursplätze erfolgt grundsätzlich nach dem Datum des Eingangs der Anmeldungen.
2.5.2 Zahlung
Die Zahlung der fälligen Gebühr durch den Teilnehmenden erfolgt innerhalb von fünf Kalendertagen nach Zugang der schriftlichen Anmeldebestätigung durch YogaPranaM bei dem Teilnehmenden mittels Überweisung auf das auf der Anmeldebestätigung angegebene Konto. YogaPranaM behält sich das Recht vor, bei einer verspäteten Zahlung oder Nichtzahlung von dem Vertrag zurückzutreten und den Teilnehmenden von der Teilnahme an dem Online- Gruppenangebot auszuschließen.
2.5.3 Vertragsabschluss
Mit Zahlungseingang der Kursgebühr auf dem Konto von YogaPranaM wird eine verbindliche Anmeldungserklärung durch die Teilnehmenden abgegeben und die Allgemeine Geschäftsbedingungen für Angebote im Format Live-Online, Streaming, IKT, die Datenschutzerklärung sowie die Gesundheitserklärung gelten als zur Kenntnis genommen, angenommen und bestätigt.
Der Zugang der verbindlichen Anmeldungserklärung durch Zahlung der Kursgebühr wird von YogaPranaM unverzüglich auf elektronischem Wege per E-Mail gegenüber den Teilnehmenden bestätigt.
Als Vertragssprache steht ausschließlich die deutsche Sprache („Deutsch“) zur Verfügung.
2.6 Rücktritt
2.6.1 Rücktritt des Teilnehmenden
Ein Rücktritt vom Vertrag vor Beginn des Kurses/ Workshops/ Seminars durch den Teilnehmenden kann bis zu 14 Tage vor Beginn schriftlich per Post oder in Textform per E-Mail an YogaPranaM erfolgen. Als Zeitpunkt der Rücktrittserklärung ist der Eingang bei YogaPranaM maßgeblich. Telefonische Rücktrittserklärungen sind unwirksam und bleiben unberücksichtigt. Bereits bezahlte Gebühren werden erstattet.
Nach Ablauf der Frist von 14 Tagen vor dem Beginn ist ein Rücktritt vom Vertrag nicht mehr möglich. Das Recht des Teilnehmenden, von dem Vertrag aus wichtigem Grund (z.B. Nachweis einer schweren Erkrankung) zurückzutreten, bleibt unberührt.
2.6.2 Rücktritt durch YogaPranaM
Die Mindest- und Höchstteilnehmerzahlen für Gruppenangebote betragen:
Yogagruppen – freies Angebot: mindestens sechs, maximal fünfundzwanzig
zertifizierte Präventionsangebote: mindestens sechs, maximal fünfzehn
Workshops, Seminare: mindestens sechs, maximal fünfundzwanzig
YogaPranaM behält sich das Recht vor, wenn bis fünf Tage vor Beginn des Onlineseminars die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird, das Angebot abzusagen und vom Vertrag zurückzutreten. Bereits geleistete Zahlungen des Teilnehmenden werden zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche des Teilnehmenden in diesem Zusammenhang bestehen nicht.
2.7 Ablauf von Live-Online Angeboten
Teilnehmende erhalten von YogaPranaM rechtzeitig vor dem Start des Kurses (spätestens 24 Stunden vor Kursbeginn) per E-Mail einen Link zugesandt, der die Zugangsdaten enthält, die zum Zeitpunkt der Kurstermine den Beitritt zu einem Video-Meeting ermöglichen, in dessen Rahmen das Angebot per Livestream durchgeführt wird. Teilnehmende, die den Link einen Tag vor dem Start-Termin nicht erhalten haben, haben dies der Anbieterin anzuzeigen. Die Folgen einer unterbliebenen Mitteilung trägt der/die Teilnehmende.
Die Übertragung der Online-Angebote erfolgt über die Videokonferenzplattform „Zoom“. Eine beispielhafte Anleitung zum Umgang mit „Zoom“ und ein Infoblatt bezüglich der notwendigen technischen Voraussetzungen für eine Teilnahme an einer Videokonferenz werden mit den Zugangsdaten durch YogaPranaM zur Verfügung gestellt.
Handelt es sich um ein zertifiziertes Präventionsangebot, werden mit dem Zugangslink auch die Teilnehmerunterlagen zum Onlineseminar zur Verfügung gestellt.
Der Teilnehmende ist für die technischen und örtlichen Voraussetzungen, insbesondere deren Verfügbarkeit und einwandfreie Funktion, die für die erfolgreiche Teilnahme an einem Online-Angebot erforderlich sind, selbst verantwortlich.
Eine Haftung für Schäden, die dadurch entstehen, dass die von dem Teilnehmenden benutzten elektronischen Geräte während der Nutzung für das Online-Angebot in ihrer Funktion beeinträchtigt werden oder Dritte auf die von den Teilnehmenden benutzten elektronischen Geräte und insbesondere die dort gespeicherten Daten in missbräuchlicher Absicht zugreifen, wird nicht übernommen.
Die Befugnis, dem Video-Meeting beizutreten, ist nur dem Teilnehmenden erlaubt und nicht auf Dritte übertragbar. Der Teilnehmende ist dafür verantwortlich, dass seine Zugangsdaten nicht von unbefugten Dritten in missbräuchlicher Weise genutzt werden können.
Für das Video-Meeting gilt die Datenschutzerklärung von „Zoom“, die Anbieterin hat mit dem verantwortlichen Unternehmen einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.
Eine Speicherung des Video-Meetings durch die Anbieterin erfolgt nicht.
2.8 Höhere Gewalt
Kann ein Online-Angebot (die vertraglich vereinbarte Leistung) infolge höherer Gewalt oder eines vergleichbaren Ereignisses nicht zu dem vereinbarten Zeitpunkt durchgeführt werden, haben beide Vertragsparteien das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.
In diesem Fall erlischt mit dem Anspruch auf die vertraglich vereinbarte Leistung auch der Anspruch auf die Gegenleistung. Der Rücktritt durch den Teilnehmenden ist an YogaPranaM schriftlich per Post oder in Textform per E-Mail zu richten. Telefonische Rücktrittserklärungen sind unwirksam und bleiben unberücksichtigt. Bereits geleistete Zahlungen von Teilnehmenden an YogaPranaM werden erstattet. Weitergehende Ansprüche von Teilnehmenden gegen YogaPranaM sind ausgeschlossen.
Bei höherer Gewalt oder einem vergleichbaren Ereignis handelt es sich um ein von außen kommendes, nicht vorhersehbares, von beiden Vertragsparteien nicht zu vertretendes und auch nicht auf zumutbare Weise abwendbares Ereignis. Ist der Aufwand für die betroffene Vertragspartei (nur auf zumutbare Weise) erhöht, liegen eine höhere Gewalt oder ein vergleichbares Ereignis im Sinne dieser AGB nicht vor.
2.9 Nachzuholende Termine in einem Angebot über mehrere Termine
Für den Fall, dass YogaPranaM aus wichtigen organisatorischen Gründen einen Termin in einem Angebot, absagen muss, wird dieser Termin in Absprache mit den Teilnehmenden von YogaPranaM nachgeholt. Weitergehende Ansprüche der Teilnehmenden in diesem Zusammenhang bestehen nicht.
- Datenschutz
Sämtliche Teilnehmer werden hiermit darauf hingewiesen, dass ihre personenbezogenen Daten nach Vertragsabschluss zu Bearbeitungszwecken gemäß der Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes elektronisch gespeichert werden. Die Teilnehmer erklären sich in diesem Umfang mit der Bearbeitung und Nutzung ihrer personenbezogenen Daten einverstanden, und verpflichten sich, Änderungen dieser Daten von sich aus mitzuteilen. Im Übrigen gilt für die Anmeldung und Teilnahme an Online-Angeboten die Datenschutzerklärung von YogaPranaM. Ergänzend gilt die die Datenschutzerklärung von „Zoom“.
- Haftung
Die Teilnahme an den Live-Online Angeboten von YogaPranaM erfolgt auf eigene Gefahr.
- Urheberrechtlicher Schutz
Die Lehrinhalte, sowie die Unterlagen, die den Teilnehmenden überlassen werden, stellen das geistige Eigentum der Anbieterin dar. Es ist untersagt, ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung der Anbieterin Lehrinhalte bzw. überlassene Unterlagen zu kopieren, auf sonstige Weise zu vervielfältigen oder dritten Personen zugänglich zu machen.
Bild- und Tonaufnahmen während des Seminars sind untersagt. Die Anbieterin hat in einem solchen Fall das Recht, den/die Teilnehmende/n von den weiteren Kursstunden auszuschließen. Ein Anspruch auf die ganze oder teilweise Rückerstattung der Gebühr bzw. weitergehende Ansprüche des Teilnehmenden bestehen in diesem Fall nicht.
- Streitbeilegung
Zu dem nach dem Gesetz über die alternative Streitbeilegung in Verbrauchersachen (Verbraucherstreitbeilegungsgesetz – VSBG) vorgesehenen Streitbeilegungsverfahren bei der für YogaPranaM zuständigen Verbraucherschlichtungsstelle ist YogaPranaM weder bereit noch verpflichtet.
- Sonstiges/Salvatorische Klausel
Mündliche Nebenabreden werden nicht getroffen. Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Gerichtsstand für sämtliche Auseinandersetzungen ist 59379 Selm.
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.